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POLÍTICAS DE CAMBIOS

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

. Si querés realizar el CAMBIO de un artículo comprado en ÁNGELES LENCERIA, dispones de 7 días corridos SIN EXCEPCIÓN desde la fecha de recepción de tu pedido.


. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos (con todas sus etiquetas y el packaging correspondiente).


. NO aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas.


. El valor del producto que se tomará por el cambio, es el abonado al momento de su compra. En los casos de promociones (Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, Feria de Bikinis - SALE), se tomará el precio abonado.


. Las less sueltas o en pack se consideran prendas íntimas, por ese motivo no tienen cambio ni pueden ser probadas. Solo se aceptan cambios de este tipo de producto por FALLAS DE FÁBRICA.

 

 

• ¿CÓMO HAGO PARA CAMBIAR EL PRODUCTO?


Los cambios se realizan mediante WhatsApp comunicándote al (011) 15-7361-3899 (Ayelén), indicando tu número de orden y el producto que precisas cambiar. 


Allí coordinamos la devolución del producto o los productos en cuestión y una vez que el paquete llegue a nuestro domicilio (en las condiciones mencionadas anteriormente), se te informará para que puedas realizar una nueva compra en base al stock disponible en ese momento o también podes realizar el cambio de forma presencial en nuestro domicilio.

 

¿LOS CAMBIOS TIENEN COSTO?


. Si los cambios se producen en nuestro domicilio, NO tienen costo.


. En el caso de que requiera un envío, los gastos corren por cuenta del cliente.


. Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.

 

¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO?


Sí, te ofrecemos 7 días luego de haber realizado la compra para que puedas devolver tu producto.


Sólo se aceptarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas correspondientes en su estado original.

El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente.


Se devolverá el 100% del valor abonado por el producto, los costos de envío NO serán reintegrados.

 

¿PUEDO CAMBIAR PRODUCTOS DE PROMOCIÓN? ¿Y DEVOLVERLOS?


Si, los cambios sólo pueden realizarse por artículos de la misma promoción (Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, Feria de Bikinis - SALE)


¿Qué quiere decir esto? Que si por ejemplo adquirís un producto en “Feria de Bikinis - SALE” y necesitas cambiarlo, podes hacerlo sólo por productos de esa misma promoción/categoría, NO por otros artículos.

Los mismos estarán sujetos al stock vigente al momento de hacer el cambio.

En estas promociones NO se permite la devolución del producto.


@angeleslenceriaok

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